如果你觉得殴打医生是对的……在澳洲,他们会给你14年时间好好想想 -

发表日期:2020-10-17 | 来源:立秋节气养生

2016年08月01日10:03 编辑:传奇养生网

在中国,医疗系统里的「急诊」这个名字显然取得不好。取名是一门学问,名字取不好,可是会有祸端的。


急诊,英文是Emergency Department,美式英语简称ER,英式英语简称ED。Emergency=危急情况、Department = 部门,合起来就是:危急状况需要去的部门!(讲英文的目的是追根溯源)


但是中文的「急」,不仅指「危急」,还有「紧急」、「着急」跟「我很急」;而「诊」又太容易跟「门诊」、「诊所」、「求诊」联想在一起。因此,很多人误会了「急诊」就是「我很急的时候去挂的门诊」或是「家属很急的时候就该去这里求诊」!(中文释疑是为了说明哪里曲解了)


人在急的时候的确没有好心情、好脸色、好态度,连智商点数都会降低,但是你急、人家也急、大家都在急,到底谁比较急?谁说了算?总不能病人、家属先在急诊室外打一架做决定,于是有「检伤分类」的步骤。由谁负责?当然是专业的医护人员(给刚刚走进来正在大呼小叫的那位家属负责,你服气吗?)如果到急诊求助的人们不愿意相信医护人员检伤分类的专业辽宁癫痫病院,那么你也不要浪费力气拍桌子打人了,你根本应该立刻转头就走另请高明,检伤分类你都不信任了?你敢给他医?


在澳大利亚,不像中国的医院,到处都有小儿科、骨科、妇产科等各个专科的专科医生可以求诊,而是必须先经过GP (General Practitioner,俗称家庭医生)的诊察,GP认为有必要,才会帮你写转介单转诊专科医生。拿到隆重如圣旨的转介单(Referral letter)后可不是到楼下就可以直接加挂另一诊(不加价)!而是回家自己联络专科医生的办公室,看专科医生接下来哪年哪月哪日有空可以见你,然后就是漫长的排队和等待,站久了总有一天会轮到你…至于那昂贵的专科医生会诊账单就不提也罢了。


如果真的很紧急不能等怎么办?那当然要去Emergency Department(急诊)。但是Emergency Department顾名思义就是针对治疗有Emergency,危急情况的病人。所以在澳洲,真正来到急诊的病人都是情况紧急的,如果你的情况完全不属于Emergency,那检伤分类的医护人员是会叫你回家吃止痛药(澳大利亚的急诊是不给药的!自己去找药店买),或是等第二天早上GP开门营业了再去找GP治疗!

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众多的紧急之中又分为:急到不能再急、超急、非常急、很急、有点急……由谁来分类?当然是医护人员。没有到危及生命的情况,在急诊里优先级就被排在后面,什么意思,就是「等」就对了啦!有点急又不是太急的状况,等上4~6小时都是小case,4小时能看到医生,已经算非常走运的了! 等到所有情况比你紧急的病人(不是比较着急噢)都处理完了,才会轮到你。有的时候明明看候诊区都没人了为什么还轮不到我?该是时候拍桌子大吼大叫大吵大脑了吗?对不起,因为急诊后方的救护车还不停地在进站,救护车载来的伤员情况都比你危急!所以暂时还没轮到你。如果你还能拍桌大吼,那表示你应该回家。因此,在澳洲提到要去急诊,可说是人人闻之色变,惊恐到还会跟医生商量:「真的吗?不能等到明天吗?」


尤其是父母,碰到必须要带孩子去急诊时,第一件事就是确定手机、平板、笔记本以及移动电源都充好了电,下载几个新游戏、准备好影片,带上重组的食物和饮水……(不要笑,爱过才知情重、醉过方知酒浓,去过澳洲的急诊才知道要怕!)


澳洲GP的诊所普遍在下午5点就下班关门了,在「非营业时间」里,一般民众不清楚自己或家人的情况,是不是严重到该去急诊绝对是情有可原的。所以澳洲推出了A经常生气会引发癫痫病吗fter Hours GP Hotline的政策:有一个免费专线供民众播打,电话那头有专业的医护人员会根据你所陈述的状况给予初步的诊断,或是透过电话教导你该做什么初步的处理。如果他们认为情况危急,就会建议到急诊求助。


另外一个折中的制度是After Hour GP。 民众可以播打专线说明自己或家人的情况,如果符合紧急情况的条件,接线生会直接建议你到急诊求助,若是不那么紧急,则会安排医师到家里访视。但是医师数量有限而且全省走遍,通常等医师到府也已经是3~4小时甚至更久以后的事了。但好处是你可以在家里舒舒服服的等,对家里有多于1个小孩的家庭也很方便,不需要拖三拉四的到急诊苦等。
急诊的等待时间这么长,澳洲人真的不抱怨?没有医疗纠纷吗?当然有,曾经有一个轰动一时的新闻是一位孕妇等待太久结果在厕所内流产了。但是没办法,急诊里面的确还在处理更危急的病人,任何人都没有错。


那澳洲急诊有没有人闹事,当然有!但这个时候,高大壮硕的警卫人员会立刻出现制伏闹事者,同时荷枪警察也会赶到,名正言顺的逮捕闹事者。闹事的人在这个过程中就算被打了几拳也没处喊冤,医院绝对不会道歉!绝对不会有议员神马的带你出来开记者会!谁叫你闹事?在澳癫痫病五分钟发一次怎么回事洲,医疗暴力是要面对最高14年以上的刑责的。警察逮捕你名正言顺

海报译文:如果你觉得对护理人员、医生、救护车的救护人员暴力相向是对的,我们会给你14年的时间再好好的想一想。

反观中国,急诊里有太多心里急但是病情不急的患者和家属!他们误以为急诊就是可以快速提供医疗解他们心头之急、时间之急的地方!更糟糕的是,医院方面为了迎合患者,带头要求急诊医护人员提供快速的服务!

门诊绝对不是给“着急的人”挂号的门诊!

急诊要想让医护人员发挥最高的工作价值,就必须坚持只医治真正需要急诊的病/伤员,这样的急诊才有尊严!中国的急诊要得到尊重,需要就医的患者和家属改变心态,但是大环境不改变,动不动医院、医生就出来道歉,媒体还没有弄清事实真相、分清责任,就大篇幅职责医护人员、指责医院,这如何能期待老百姓改变态度?( 媒体不要再一味地博取眼球了!)

如果从医院本身到整个社会氛围都纵容患者和家属的无理取闹、不尊重急诊的医疗专业,那么急诊永远都只会是被着急的人所占据,绝对不会成为真正的“急诊”。

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